Mikä on itsetuntemusteoria?
Määritelmä
Itsetuntemusteoriassa todetaan, että ihmiset kehittävät asenteita tarkkailemalla heidän käyttäytymistään ja päättäen, mitkä asenteet saattavat aiheuttaa reaktion. Tämä teoria perustuu tilanteeseen, jossa ei ollut aikaisempaa asennetta asiaan liittyvän kokemuksen puutteen vuoksi. Teoria viittaa siihen, että ihmiset tarkastelevat toimintaansa aivan kuten ulkopuolinen tarkkailee luonnetta ja tekee johtopäätöksiä siitä, miksi he olivat motivoituneita tekemään sitä, mitä he tekivät. Psykologi nimeltä Daryl Bem kehitti tämän teorian.
Itsetuntemusta voidaan kuvata terveen järjen / intuition, normaalin odotuksen tai yksinkertaisesti vastakohtana. On odotettavissa, että henkilön asenteilla ja persoonallisuudella on rooli niiden toiminnassa, mutta tämä teoria eroaa toisistaan. Teoria väittää, että meistä tulee se, mitä me teemme, ja toimintamme ovat peräisin itse havainnoistamme eikä vapaasta tahdostamme ja tunnelmien tilasta kerrallaan.
Teoriaa tukevat kokeet
Daryl Bemin ensimmäinen koe sisälsi koehenkilöitä, jotka kuuntelivat ihmisen ääntä, joka kuvaili tehtävää animoituna. Yksi ryhmä ilmoitettiin, että näyttelijälle maksettiin $ 1, kun taas toinen ryhmä kertoi miehelle maksettiin 20 dollaria. Kun ryhmän havaintoja verrattiin, $ 1 -ryhmä tunsi, että heidän näyttelijänsä pitivät tehtävää enemmän kuin miten 20 dollarin ryhmä tunsi näyttelijänsä. Nämä tulokset vastasivat yksittäisten toimijoiden tunteita, jotka osoittivat, että toimijat olivat myös havainneet käyttäytymistään aivan kuten ulkopuoliset.
Vuonna 2006 Tiffany Ito ja hänen työtoverinsa testasivat rotusuuntauksia koehenkilöiden kasvojen ilmentymien vaikutuksesta. Osallistujat hymyilivät pitämällä kynällä suuhunsa. Sitten heille näytettiin kuvia tuntemattomista mustista ja valkoisista miehistä. Tulokset osoittivat, että mustille miehille hymyillen osallistujat osoittivat vähemmän puolueellisuutta kuin ne, jotka vain hymyilivät valkoisten miesten kuvissa.
Sovellukset
Itsetuntemusteorian on nähty toimivan terapian ja vakuuttamisen skenaarioissa.
Soveltaminen hoidossa
Perinteinen teoria perustui ihmisten toimintaan ja sisäisiin psykologisiin ongelmiin liittyviin asenteisiin. Teoria viittaa siihen, että koska ihmiset reagoivat tunteisiin ja toimiin ulkoisesta käyttäytymisestään, nämä käyttäytymiset voidaan puolestaan säätää tarkoituksenmukaisesti ihmisen tunteiden ja asenteiden vaikuttamiseksi. Esimerkiksi yhteisön palveluksessa olevilla teini-ikäisillä oli parempi käsitys itsestään ja heillä oli vähemmän todennäköisesti riskialtista käyttäytymistä.
Hakemus markkinoinnissa ja vakuuttamisessa
Markkinoijat käyttävät oven tekniikan jalka on yksi teorian sovellus. Vakuuttamalla asiakkaat hyväksymään pienen pyynnön on helpompi vakuuttaa heidät osallistumaan suurempaan pyyntöön, joka liittyy alkuperäiseen pyyntöön. Asiakas, joka on täyttänyt kyselylomakkeen, ostaa todennäköisemmin kyseisen tuotteen.
Haasteet ja kriitikot
Itsetuntemusteoria kehitettiin kognitiivisen dissonanssiteorian korvikkeena. Teorian testaukseen käytettyjä kokeita on kyseenalaistettu, koska osallistujille ei ollut kerrottu havaitun kohteen kokeiluhanketta. On kuitenkin järkevää, että aikaisemmilla asenteilla ei ole paljon merkitystä sen jälkeen, kun havaitaan heidän käyttäytymistään uudemmassa asetuksessa. Todellisten kokeiden ja ihmissuhteiden simulaatioiden vertailun tulokset osoittavat, että ne olisi toteutettava samanaikaisesti.
Bem on samaa mieltä siitä, että kokeilut eivät ole ratkaisevia teoriaesityksiä. Hän seuraa, että kokeilun tuloksia on helppo manipuloida tarkkailijalle / aiheelle annettujen tietojen mukaan. Hän katsoo myös, että yksittäisestä tapauksesta on mahdollista saada useita tulkintoja. Tämä viittaa siihen, että todelliset kokeet ovat ratkaisevampia kuin simulaatiot.
